WhatsApp Business vs WhatsApp normal hesap

WhatsApp Business, küçük işletmeler için tasarlanmış ücretsiz versiyondur. Sigorta acenteleri için kritik 5 özellik sunar: profil bilgileri, hızlı yanıt komutları, otomatik karşılama mesajı, ürün katalogu ve etiketleme.

Aynı telefonda hem normal WhatsApp hem WhatsApp Business yüklenebilir; iki farklı SIM ile çalışır. Şahsi numaranı ayrı tutmak istersen ayrı bir hat al.

Web sitesinden WhatsApp'a doğru link nasıl yazılır

Standart format: wa.me/<ülke kodlu numara>?text=<mesaj>. Mesaj alanı önceden doldurulduğunda kullanıcı yazmadan göndermeye hazır olur.

  • wa.me/905539702228 — sade link
  • wa.me/905539702228?text=Merhaba%20trafik%20sigortası%20için%20teklif%20istiyorum — niyet hazır
  • Her hizmet sayfasında kendi mesaj template’i kullan: kasko, sağlık, konut için ayrı linkler
  • Linki tıklandığında Google Ads + GA4 conversion event mutlaka tetiklenmelidir

Otomatik karşılama ve hızlı yanıt komutları

WhatsApp Business → Ayarlar → İşletme araçları → Mesajlaşma → Karşılama mesajı: "Merhaba, Dijicenter Tech sigorta partnerimiz olarak teklifiniz için bilgilerinizi (ürün, doğum yılı, plaka) hazırlayın, en kısa sürede dönüş yapacağız."

Hızlı yanıt komutları: /trafik, /kasko, /saglik, /konut komutları ile ürün-spesifik standart mesaj gönderebilirsin. Tek tek yazmaktan kurtarır.

WhatsApp katalog: poliçe ürünlerini sergile

WhatsApp Business katalog özelliğine sigorta ürünlerini eklersen müşteri profilinden direkt görüp soru sorabilir. Trafik, kasko, sağlık, konut, ticari sigorta için ayrı katalog kartı oluştur.